Handlekurv
0 varer
 
Bestselgere
 
Edla anbefaler
 

Salgsbetingelser

Betingelser

Bestilling:
Så snart vi har mottatt din bestilling, sender vi en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt hos oss. Opplysningene du har lagret på din profil hos oss, blir behandlet konfidensielt, og vil ikke bli videreformidlet!

Edla & Augustin  har ordresystem som oppdaterer seg automatisk, så det skal ikke være mulig å kjøpe en vare vi er utsolgt for. Skulle dette likevel skje, vil du bli kontaktet så vi kan rette opp feilen.

Priser og betaling:
Alle priser er oppgitt i norske kroner og er inklusiv merverdiavgift. Frakt blir lagt på ordren under bestillingsprosessen.

Du kan forhåndsbetale med kort hos oss, eller du kan velge å forhåndsbetale til bank. Du får da tilsendt en faktura  kort tid etter vi har mottatt bestillingen din. Denne betaler du innen 5 dager, og vi sender varene så snart vi har pengene på konto. Om du ønsker varene snarest mulig, betaler du fakturaen og sender en kopi av kvitteringen til oss på mail.



Levering/frakt:
 
Edla & Augustin har  alle varer på lager, og vi sender så raskt det lar seg gjøre. Det skal derfor ikke gå mange dager før du mottar varene du har bestilt. Dette avhenger litt av posten og hvilken forsendelsesmåte du har valgt. Normalt skal du ha varene innen 7 dager fra bestilling/betaling.

Edla & Augustin  har tre alternativer for frakt:

·         Brevpost. Vi sender varene som brev med posten. Varene er da ikke forsikret, og det er ikke sporingsnummer på pakken. Brevpost tar vanligvis 2-4 dager, og koster kr 39,-.

·         Oppkravsending  Vi sender varene i oppkrav med posten. Den er da forsikret og med sporingsnummer. Blir pakken da borte underveis har posten ansvar å erstatte tapet ditt. Forsendelse som oppkravspakke  tar vanligvis 2-3 dager. Prisen på oppkravspakke  hos oss er kr 79.

·         Hente selv. Dersom du bor i nærheten, er du velkommen til å hente varene på vårt lager i Mosjøen på Halsøy.(Samme hus som Halsøy Frisørsalong AS) Du blir da kontaktet for avtale om hentetidspunkt, og slipper da fraktomkostninger.

Bytte og retur:
 
Edla & Augustin ønsker bare fornøyde kunder, og dersom varene du har kjøpt hos oss ikke lever opp til forventingene, er du velkommen til å returnere dem til oss.

Når du handler hos oss har du 14 dagers angrefrist (Angrefristloven §11)fra den dagen du mottar varene. Du fyller da ut det vedlagte angrerettskjemaet, og sender varene i retur til oss. Varen må være ubrukt og i den stand du mottok den, med lapper på og i originalemballasje. Du som kunde betaler fraktomkostningene ved returen. Når vi har mottatt varene, krediterer vi beløpet du har betalt  for varen

Dersom du ønsker å bytte til andre varer eller størrelser, noterer du dette og legger det ved varen når du returnerer den til oss, eller du sender oss en e-post på forhånd.

Skulle det mot formodning være noe feil på varen du mottok fra oss, tar du kontakt med oss snarest og sender varen tilbake til oss. Du får da ny vare eller pengene tilbake.

Hvis kunde ikke henter ut varen på posten, må kunde betale returporto

Returvarer og reklamasjoner sendes til: Edla & Augustin,  Leira 16, 8665 Mosjøen